Faceradio

NTR

Faceradio

NTR

Iedereen is inmiddels doordrongen van de betekenis van Facebook en zo langzamerhand ook van allerlei problematische aspecten ervan. In 2011 maakte Bert Kommerij vier korte documentaires over Facebook voor de NTR, waarin nu eens de gebruikers centraal stonden. Faceradio noemde Kommerij de reeks, met als subtitels: Kritische geluiden en valkuilen (1), Je eerste schreden op Facebook (2), de liefde op Facebook (3) en Familie,vrienden en ónt-vrienden (4). De serie van vier is nu te beluisteren via de podcast TIJDLIJN (www.vpro.nl/tijdlijn) , in Radio Doc zenden we de eerste aflevering uit. Techniek: Arno Peeters

Dit fragment is onderdeel van

Radio Doc

Facebook houdt graag het imago van de duimpjes omhoog. Daarom hebben ze mensen als Sjarrel nodig. Dag in, dag uit kijkt hij in een afgrond vol haat. Sjarrel krijgt het minimumloon en nauwelijks psychologische begeleiding. Toch gaat hij niet weg. ‘Jullie doen goed werk’, hoort hij steeds. ‘Belangrijk werk. Jullie houden Facebook veilig.’ Een radiodocumentaire van Maartje Duin.  Montage-advies: Gerrit Kalsbeek Techniek: Alfred Koster Eindredactie RadioDoc: Anton de Goede Producer: Sanne van der Peijl Met dank aan Sara Kolster Beeld: William Banzai Deze radiodocumentaire bevat passages die als schokkend ervaren kunnen worden. De namen Tommy en Linda zijn gefingeerd. We hebben Facebook en Arvato, het bedrijf waaraan Facebook dit werk in Berlijn uitbesteedt, om een reactie gevraagd. Samengevat gaf Facebook aan: ‘We zijn ons ervan bewust dat het werk als Arvato-medewerker vaak lastig kan zijn. We spreken tegen dat er niet goed gezorgd zou worden voor Arvato-medewerkers en de sfeer in het Facebook niet goed zou zijn. Medewerkers krijgen, afhankelijk van de wens, vanaf het begin psychologische begeleiding aangeboden, welke op elk moment kan worden ingezet. Aan ons is bevestigd dat Arvato alles in huis heeft om onze hoge normen van supervisie en training te implementeren. We evalueren voortdurend het hulpprogramma van onze ondersteunende diensten en hebben de psychologische hulp ter plaatse verhoogd tot meer dan 40 uur per week en het programma van sociale en recreatieve activiteiten uitgebreid.’ De volledige verklaring van Facebook is te lezen op vpro.nl/radiodocfb